Казань, ул. Белинского, 21Б, корп. 4, оф. 411 +7 (909) 311-55-28 info@terainc.ru Пн-Пт: 8:00 - 18:00

Частые вопросы (FAQ)

Ответы на популярные вопросы по услугам технического заказчика ООО «ТЕРА». Не нашли ответ — свяжитесь с нами.

Общие вопросы

Кто такой технический заказчик по ГрК РФ?
Технический заказчик — юридическое лицо, уполномоченное застройщиком для заключения договоров на проектирование, строительство, получение разрешений. Определение дано в ст. 1, п. 22 ГрК РФ.
В чём отличие от генерального подрядчика?
Генподрядчик выполняет строительные работы. Технический заказчик — представитель интересов застройщика: организует, координирует и контролирует всех участников, включая самого генподрядчика. Мы защищаем ваши интересы, а не строителей.
Какие СРО нужны для функций ТЗ?
Для выполнения функций технического заказчика необходимо членство в СРО в области строительства (НОСТРОЙ) и проектирования (НОПРИЗ). Специалисты должны быть включены в Национальный реестр специалистов (НРС).
Сколько стоят услуги и как рассчитывается цена?
Стоимость зависит от масштаба объекта, сложности и выбранного пакета. Стоимость зависит от масштаба объекта, состава работ и выбранного формата сотрудничества. Точный расчёт подготавливаем после изучения проектной документации. Свяжитесь с нами — рассмотрим ваш случай.
Что фиксируется в договоре?
В договоре фиксируются: перечень функций технического заказчика, конкретные сроки получения РНС и РВЭ, ответственность сторон за соблюдение сроков, стоимость и порядок оплаты. Образец договора предоставляем до подписания.
Как взаимодействуете с надзорными органами?
Берём на себя полное взаимодействие с ГСН, пожарным надзором, Роспотребнадзором. Подготавливаем документы, организуем визиты, устраняем замечания, получаем все необходимые разрешения.
Вы работаете только в Казани?
Основной офис в Казани, представительство в Москве. Реализованы проекты в Татарстане, Москве и МО, Екатеринбурге, Краснодарском крае, ХМАО. Выезжаем по всей России, стоимость выезда обсуждается индивидуально.
Как проверить ваши лицензии?
Допуск СРО-С-206-09032010 проверяется на сайте реестра НОСТРОЙ (реестр.нострой.рф), лицензия 16-06-2025-001080 — в реестре Минстроя. Документы НРС и ISO 9001:2015 предоставляем по запросу.

Аудит ПСД

Сколько времени занимает аудит?
10 рабочих дней с момента получения полного комплекта ПСД.
Какие документы нужны?
Проектная документация в электронном виде (PDF/DWG), смета.
Что если я не согласен с рекомендациями?
Вы не обязаны внедрять все рекомендации, это ваша зона ответственности.
Какие специалисты проводят аудит?
Специалисты, включённые в Национальный реестр специалистов (НРС НОСТРОЙ/НОПРИЗ).

Гибкий регламент контроля

Как часто меняется регламент?
Регламент меняется по мере перехода между фазами строительства. Мы отслеживаем график и заранее предлагаем изменения.
Кто определяет, какая фаза критическая?
Критические фазы определяются совместно с заказчиком и подрядчиком на основе опыта и специфики объекта.
Можно ли вернуться к фиксированному регламенту?
Да, в любой момент вы можете перейти на фиксированный регламент без штрафов.

Персональный менеджер

Сколько менеджеров закрепляется за проектом?
Один основной менеджер плюс заместитель на случай отпуска или болезни.
Какие полномочия у менеджера?
Менеджер имеет право принимать оперативные решения в рамках утверждённого бюджета и графика. Все ключевые решения согласуются с вами.
Как происходит отчётность?
Отчётность предоставляется в удобном для вас формате (Telegram, email, дашборд) с выбранной периодичностью.

Ввод в эксплуатацию

Какие документы нужны для начала работы?
Полный комплект исполнительной документации, разрешение на строительство, документы на земельный участок.
Как определяется срок получения РВЭ?
Срок зависит от региона и типа объекта. Мы фиксируем реалистичный срок в договоре на основе опыта работы в вашем регионе.
Что если надзорные органы выдают замечания?
Мы берём на себя устранение замечаний и повторное представление документов.

Адаптивная отчётность

Можно ли комбинировать форматы?
Да, вы можете получать краткие сводки в Telegram, а раз в месяц — детальный PDF-отчёт.
Как часто можно менять формат?
Сколько угодно раз. Изменение формата не влечёт дополнительных платежей.
Поддерживается ли мобильная версия дашборда?
Да, дашборды адаптированы под мобильные устройства.